《营销,人人都需要的一门课》---读书笔记

《营销，人人都需要的一门课》，是清华营销专家郑毓煌10年心血之作。书中，作者除了传播营销学和管理学上的经典观点之外，最重要的是为中国营销人分享了科学营销的观念。 很多企业认为营销就是做广告、办活动、做事件营销、请代言人、炒作自己，或者认为营销是忽悠顾客。这些认识和做法都是非常低层次和目光短浅的。

贴标签是人类的惯性 只要我想解释这件事，就总能找到或编出一个理由，给这件事情一个交代，似乎是有个交代就够了。自我合理化，每天都在给自己洗脑 这涉及心理学中的一种防御机制——自我合理化。 这涉及心理学中的一种防御机制——自我合理化。

我现在所在的公司，有一次，客户对接人风尘仆仆得找我说：你做一个自动门一开，工厂全部机器人都停的功能。我很奇怪，为什么好好的工厂要因为自动门停止工作，那不是影响产能吗？我再细问：“为什么要都停？”他说：“有工人开着车，从自动门进来了，机器人都要停。

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游戏机的问题!

1、无法开机或无法充电 这是许多电子设备都可能遇到的问题。对于潘多拉游戏机而言，首先检查电源适配器和USB线是否完好无损。尝试更换一个插座或使用不同的充电线来看是否能解决问题。有时候，充电口内可能有灰尘或脏物导致接触不良，此时可以用干净的棉签轻轻清理。

2、鼓王3游戏机在使用过程中可能会遇到一些常见故障，这些问题可能涉及到主板和CMOS设置。以下是针对这些问题的一些处理方法： 当使用精英651C主板，如果原装主板损坏，可以考虑使用具有相同SiS651C北桥和SIS962L南桥芯片的替代品。在维修时，一张DEBUG故障诊断卡是必备的工具。

3、检查电源 我们需要确保Switch游戏机的电源是正常的。可以尝试使用另一个电源适配器或者插座，以确保不是电源适配器或插座的问题。另外，也可以尝试长按电源按钮重启Switch，有时候这样就可以解决问题。 检查电池 如果Switch游戏机长时间未使用，电池可能已经耗尽。

4、如果开机无显示，首先检查电源线，如有电且按红色按钮无法开机，可能是电源或主板的问题，建议联系售后服务。如果电源指示灯亮但屏幕无显示，先等待三分钟，确认是否有游戏音乐。如果音乐正常，检查电视电源线；若无音乐，打开机箱盖，重新插拔内存和CPU。 若游戏机提示英文错误，可能是找不到硬盘。

5、当分机出现38故障，可能是由于误按了退币键导致马达问题。如果马达内无币或马达本身故障，只需开关机操作即可解决。如果未使用退币功能，建议拔掉退币键。20故障通常表示分机在运行途中主机电源关闭或连接线松脱。解决方法是重新开启主机电源或连接线，然后对分机进行开关机操作一次即可修复。

6、Xbox 360常见的问题包括硬件故障、游戏兼容性问题、网络连接不稳定等。电玩店老板会建议玩家在遇到这些问题时，首先检查硬件连接是否正常，如手柄、电源线和HDMI线等。如果硬件连接正常，玩家可以尝试重启游戏机，这通常能解决一些临时性的故障。

做网络营销怎样才能拉到客户呢?

网络销售找到客户的方法：尽可能多地打电话。在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场，如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人，尽可能多打电话，多打总比少打好。电话要简短。

第想办法充分的了解客户详细资料，这个技术就得靠你自己了，什么样的路径自己选择。第在掌握了客户的更多情况的基础上，跟客户交谈，根据你所掌握的资料尽全力依据客户的需求赢得客户的信任。

老客带新客 在很多行业，以老带新都是一个比较好的方法，也是效果比较好的方法，靠客户口碑相传会提升新客的信任感，能很容易与新客户产生链接。

互联网时代使得获取详细信息成为可能，这也造就了提高顾客忠诚度另一样新法宝：个性化服务。互联网电子商务的蓬勃发展促进了客户与企业的动态交流，透过电子邮件和网络，顾客的所有信息历历在目，企业应该善用这份宝贵的资源。